针对银发人群，唯品会推出了贴合年长客户使用习惯的“长辈版”界面，并结合他们的消费特点和个性化沟通需求，推出银发客户专属服务通道。此外，唯品会通过线上、线下渠道与客户保持良好沟通，建立高效的客户反馈机制，根据客户建议不断提升购物体验。
2023-03-17 16:03:54唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“我们稳步度过了极具挑战的一年。通过对货品、运营和技术等方面进行一系列升级迭代，公司的业务基本面不断得到夯实与巩固。公司在2022年展现的敏锐性和执行力，使我们对赢得后疫情时代的机遇充满信心。”
2023-02-27 15:33:18唯品会董事长兼CEO沈亚表示：“三季度，公司用户趋势逐月改善。在适应外部变化的同时，公司积极推进多项举措来增强平台整体实力。长远来看，我们对高质量、可持续增长的前景充满信心。”
2022-11-24 11:07:24此外，第二季度GMV（商品交易总额）为406亿元人民币，而去年同期为481亿元人民币；活跃用户数量为4170万，而去年同期为5110万。
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